第十二节
四牌楼农贸市场原址是海州县体育场，撤县建市后，体育场搬迁，留下大片空地，市内寸土寸金，好多单位觊觎这块宝地，冠冕堂皇的理由千条万条，根本核心就一条，为自己小集团的利益谋福祉。尤其是房产开发商更是趋之若鹜，八仙过海，各显神通，你方唱罢我登台，一时间纷纷攘攘。时任侯市长在会议上力排众议，“人民的土地要为人民谋福祉”，一槌定音。不久，结合菜篮子工程，将这片土地建成为海州市最大的农贸市场。
农贸市场建成后，商贩云集，上面指派的负责人在其位不谋其政，整天捧茶杯坐在办公室与人谈天说地，要么上网炒股，把一个好端端的农贸市场管理得乱糟糟，被群众嘲讽为“尽享供奉不作为”。上级部门顺应民意，撤换了负责人，向社会招聘能人。孙立群，一个有着亲和力的中年汉子，放弃了某公司副总的职务，受聘担任了四牌楼农贸市场经理。
与前任不同，他一上来就大刀阔斧整顿市场秩序，深入了解商贩的需求，各人的个性特征，将摊位重新组合排列，以老带新，以优促劣，焦大与桂英结邻就是他的力作。渐渐地，四牌楼农贸市场既是全市最大的，也是最好的农贸市场。
有人问他，你是怎么做到的？他嘿嘿一笑说，干一行，爱一行，懂一行，管理农贸市场，不懂经商的规矩，不了解商贩的酸甜苦辣，就跟种田的不懂节气，外行嘛，能种好地么？
孙立群最大的特点是亲和力，他跟许多商贩成了哥们姐们，他相信大多数商贩都是遵纪守法的，但是对少数害群之马也决不纵容，他曾采取铁腕手段收回两个摊贩的摊位，并拒绝续约，他有这个权力，也有这个魄力。
小葛是他手底下的一员得力助手，朝气蓬勃，一身正气，嫉恶如仇，这可是当下管理市场必不可少的素质，只是年轻缺少历练，是他着意培养对象。刚才，他派小葛去处理焦大与顾客的纠纷，就是让他碰碰硬钉子，如何百炼钢化作绕指柔，学会以柔克刚人性化处理纠纷的能力。
虽说是葫芦僧乱判葫芦案，小葛毕竟不辱使命，成功地化解了这起纠纷，回到办公室复命。
孙经理正在亲自整理横幅，横幅上书有“遵纪守法，诚信经商，争创文明和谐农贸市场”。
小葛汇报了处理纠纷的过程，小葛说好多人都指责焦大。孙经理感叹：中国人善良啊，都是同情弱者，焦大蛮横，有恃强凌弱之嫌，大家打抱不平可以理解。这些年，坑蒙拐骗让好多人深受其害，老百姓对这种丑恶现象深恶痛绝，一提到这些，是老鼠过街人人喊打。
小葛说：在大家印象中，商人就是耍奸使滑的代名词，牵扯到坑蒙拐骗非商家莫属，hd县里无好人，黄泥巴掉裤裆，不是屎来也是屎。其实，并不是所有商家都耍奸，只是一粒老鼠屎搅臭了一锅汤。
孙经理表示赞同：中华民族上下五千年，老字号店铺不计其数，就是靠诚信经商得以传承，经久不衰。还记得电视剧《大宅门》里白家老号有这样一副对联么？“修合无人见，存心有天知”，就是说人要有敬畏之心，在无人监管的情况下，做事不要违背良心，不要见利忘义，因为你做的一切，上天是知道的。
小葛点点头说：孙经理，我懂了，这里的核心是人要凭良心做事。可惜，那些硕鼠硬是屙臭屎，搅坏了社会风气。
孙经理：可喜的是，现在社会风气渐渐向好，有些曾一度迷失自我的人会良心回归。譬如说，你处理的这个事，犯错的一方总会受到良心的谴责。你信不信？
小葛只是点头说“我信我信”。当说到那个大妈不服处理结果，执拗地要到办公室找经理理论时，孙经理哈哈大笑说：我这里又不是开封府，我也不是包大人。
小葛笑道：我也是这样说的。
小葛还说到有人说我是是和稀泥，孙经理感叹：我们管理市场难哪，接触的都是小商小贩，水平素质参差不齐。人都说无商不奸，这话有点过头。大多数商贩都是诚信经营，商人无利不起早，赚点辛苦钱维持生计，少数商贩耍点小聪明小伎俩，无非是想多挣点散碎银子，说犯法吧挨不上，说道德沦丧吧有点小题大做，你能拿他怎么样？只有耐心劝导，让他们将心比心，设身处地想想顾客发觉吃了亏会怎么想？还会再来上二次当么？做生意不就是图的回头客么？损人不利己的事做多了，一传十，十传百，恶名远扬，你这摊位就是庙台上长草，荒了神啦，守不来香火，你就等着喝西北风吧。
小葛对孙经理这番话佩服得五体投地，连声说：听老和尚念一年经，不如听如来佛一席话，听孙经理这番话，胜读十年书哩。
孙立群笑着摆摆手：别恭维我了，我也是从实践中总结出来的经验套路，你记好，只要把工作责任心放在心中，办法永远比困难多，去掉死法想活法，不说一句没办法。
小葛提到那个大妈说他是葫芦僧乱判葫芦案，孙经理笑了：法制社会，什么都要讲证据，法律上还有个疑罪从无的原则，既然没有人出面证实，仅凭大妈个人陈述，不能判定jiǎ bì是焦大找给那个大妈的，只能是人性化处理了，葫芦僧乱判葫芦案了。
小葛谈到有人说他“坐享供奉不作为，聋子的耳朵摆设”，孙经理一脸无奈：我们管理市场，经常碰到这类纠纷，化解矛盾，维护好市场秩序就是最大的作为。我们只是管理，没有执法权，类似这样的无头案，我们处理不了，也只能和稀泥了。至于供奉，嘿嘿，高抬我们了，我们也想享受呢，其实我们也是打工的，经营好农贸市场，提取点管理费，上缴一部分，剩下的杨柳水洒洒，算大家的辛苦费吧，说得通俗点，靠市场吃市场吧。
孙经理突然想起一个关键问题，问小葛有没有收回那张jiǎ bì？小葛一拍大腿，喊了声“糟了！”
说糟还就糟，事儿又来了，谁也想不到，糟糕事儿源自小葛所说的那个大妈彭晓珍。
