过了几天，张立又让小胡跟赵密去清理以前长期不缴税的私营企业。让陆心怡去清理街上从未缴过税的钉子户。这两项都是最难的。尤其是陆心怡这边。因为在街上摆摊的都是本地的老百姓。就在家门口做买卖，个税务分局的干部大都住在城里，这些小商贩便都摆出一副坐地虎的姿态来，税务干部们前去让他们缴税，都以强硬的态度加以拒绝。加上干部们尤其是领导带队的执法缺乏刚性，见他们强硬，又不敢惹了。便都听之任之，再也不管了。这些业户便摸准了税务干部们的脾性，所以不是态度强硬就是拖着，任你说什么也不缴，让你觉得耗不起，不值得费劲。税务干部们都觉得这些人实在太难缠了，就都把他们绕过去。找那些态度好些的去收去。所以尽管以前分局干部都出动，大家齐上阵，也依然没有明显的成效。而这次，张立竟然让陆心怡自己一个人去清理这些钉子户，显然没安什么好心。陆心怡也大概猜到了他的用意。
陆心怡在清理这些业户的时候，也走马观花，态度好，不拒缴的，就开票象征性地收一点（以前月分都不清算，只收一个月的定额几十元），有拒缴的，就给他们一张《催缴税款通知书》，让他们签了字拿回来，也不算太丢面。而大部分一见让他们签字，也就软了下来，生怕会后面有惩罚性的措施。见陆心怡也不让他们多缴，这么多年只收一个月，也不是按全额缴，所以也不再坚持抗拒。多多少少缴一些，有那么个意思就行了。他们也说：怎么让你也交了差就得了。你也过得去，俺们也过得去。
陆心怡也说“我也不愿意管你们，也不愿意收你们的税钱，总觉得费这么半天劲，才收上来这么仨瓜俩枣的，真的还不够辛苦钱呢。我还觉得亏得慌呢。但领导非让我来，不在大面上走一下，也说不过去。”
但即便是这样，还是遇到了一户非常难缠的钉子户。这是一个五十多岁的女人，叫孔淑贞，是熟卖驴肉的。陆心怡早就听到过她的传闻。说这个女人不是正经货，虽然长得丑，但经常靠着偷汉子，曾经跟前任的瓜王镇的工商所长靠着。因为背后有靠山，所以人也横得不行。看她时，只见此人生得又黑又胖，身材中等。看人时，一双三角眼向上翻，一看就是个不好惹的。税务分局的人也从来没走到过她跟前。陆心怡走到了她的摊位前（她是开店的，前摊后店），跟她说明来意。跟她说：本来你们这是好几年没缴过了，这次来，本来是打算把以前的都清理一下的，但考虑到大家都还没有形成纳税习惯，所以就先让你们只缴一个月的。以后再按月上分局里缴去就得了。
孔淑贞立马扯着驴似的嗓子大叫起来：凭什么？税务上以前无论谁管着俺们这一片都没让我交过。凭什么你一来就要让俺们交税呀？多少年我都一分钱也没有交过。就是不交。你来了就让我交，你觉得你厉害呀是怎么的？还是跟领导显摆你能干呀？
陆心怡说她：有你这么说话的吗？这是税法规定的。不信你看。把放在车筐里的有关税收征收管理法的文件拿给她看。孔淑贞把文件一推：我才不看呢，谁爱看谁看。反正你们税务上谁也没让我缴过。你一来就让我缴，办不到！
陆心怡说她：这一条街上，我都转一个遍，谁都缴了。都开了票了。不信，你问问去。别人都缴，你为什么要搞特殊呀？你说出理由来。
孔淑孔大叫：我不管别人交不交，反正我就是不交。你爱怎么着怎么着去。
陆心怡说：你不交，那就在这个催缴税款通知书上签字，也算是一回事。下来我就不管了。说起来，我也来过你的摊了。你不交，也不是我没做工作。领导那里也能交差。
孔淑贞把文书接过来撕得粉碎。骂起来：妈的死x丫头，给脸不要脸。这么个小x崽子，也敢跟老娘较真。不想活了！
陆心怡涨红了脸：你个泼妇，骂他妈的谁呢？你才给脸不要脸呢呢！
孔淑贞一蹦八丈高：你个小x丫头子你拿我一分钱走试试，我砸不烂你！说着就伸手要打陆心怡。
陆一闪身躲过去，把她摆着驴肉的桌子的一推，桌子没倒，把秤摔了下去，陆心怡又要把她的驴肉推翻。孔淑贞拿起刀比划着：你敢给我砸摊！旁边围观的人们做买卖的都跟陆心怡很熟，忙拉开了陆心怡：别搭理她，她是个疯狗。又有人把孔淑贞拉到了一边。
陆心怡气得眼泪都流了出来。两个做买卖的女人把她拉到孔淑贞妯娌的饭店里。孔的妯娌也骂孔不是东西。说她：十年前就跟老安（前任工商所长）靠着，她老头子是个农民，也没有本事。她在外面出个摊，还把老安带回家去睡觉。她老头子跟她一点办法也没有。把她老头子气得都得了神经病了。她的闺女、小子都不搭理她呢。她男人前年才死了，老安的媳妇先死了一年。她连一个月也没过，就跟老安领了结婚证。这下扶正了，气更壮了。谁都不敢惹她了。
陆心怡说：这他妈的越是不要脸的女人越是横，你不交就不交呗，你骂我干吗？
两个做买卖的人劝她：你就当是被狗咬了一口得了。跟一个疯狗一般见识干吗。
歇了一会儿，陆才气消了。
陆心怡回到了分局，把以上事项跟张立说了，指望着他能拿出点刚性的行动来，可是张立却说：算了，咱们先别管她。
陆心怡说：她当众辱骂我，怎么也得让她跟我道歉才行。你这么不了了之，那以后，我还怎么上那边去呀？绕着她的摊儿走？把事儿闹得这么大，怎么也得让她把税交了才说得过去呀？下来你和大师傅跟着我一块去吧。
张立说：下来再说吧。要不，这事儿就这么算了吧。你是不知道，我的事儿还多着哩。
