2009年8月17日,晴空万里,萧然怀着激动的心情来到公司,自己周末加班走访市场整理报告,只要把报告发给xiāo shòu总监看,领导一定会对萧然产生好感,刚到办公室坐下营销中心的xiāo shòu助理跑过来叫萧然说:“你到副总的办公室去一趟”,萧然十分惊讶,来到公司一个星期,还没有跟营销副总见面呢,这个时候把自己叫过去干什么?正当自己还不知所措呢,副总跟萧然说:“今天叫你来,是有重要的人事任命跟你商量,我们gd分公司的副总有人事变动,需要总部重新安排一个人过去,那边工厂已经建好,但是销量一直上不来,所以工厂一直无法正常开工。水印广告测试 水印广告测试你以前有管理过直营分公司的经验带过几十人的团队,所以我们总部几个高层讨论了一下,觉得目前你比较适合过去负责那边的xiāo shòu工作”。萧然这一下子懵了,不知道说啥好,几秒钟之后才缓过劲来,“谢谢领导,委以重任,容许我考虑一天”。
萧然孤身一人生活惯了,无论是在sh还是跑去广州,实际上没有本质区别。但是如今心中有了牵挂,如果一声不吭跑到广州去了,也许和苏洁的缘分就没有任何继续的可能了。不过刚来公司,领导给安排的职位也不能不识抬举,下次机会还不知道什么时候呢,萧然觉得进退两难。正当萧然犹豫不决呢,市场总监张涵敲副总的办公室门,打了声招呼,径直走到副总的办公桌前面。萧然觉得在这里听着领导们谈话不方面,就跟副总说,先回办公室。张涵跟萧然说“你先别走了,我就是为你的事来的,咱们就在这里一起商量一下吧”。张涵说,市场部一位推广经理身体不好需要休假一年,着急需要一位有市场推广经验的人来接替这个岗位,正好那天面试看到萧然的简历,知道萧然之前在上家公司负责过华东大区的品牌推广工作,而且取得了非常不错的成绩,连我这个外行人都知道几个产品做得非常火爆”。
营销副总看着萧然说:“xiāo shòu部也争着要你,大区也争着要你,现在市场部也跑过来要你,你自己决定吧”,此刻萧然已经有了自己的打算,一是自己对品牌推广情有独钟,二是可以继续留在sh,至少离苏洁近一点。萧然直接回复了两位领导“我愿意到市场部负责品牌推广工作”。张涵说:“现在推广部门是你一个人,你要自己组建团队,自己制定部门的各项规章制度,工作流程,算是开山鼻祖,以前的推广经理主要工作是做产品前期的开发,而我们今后的推广工作要围绕新产品上市做文章”。“如果你考虑好了的话,今天就搬到市场部去工作”,萧然心想“这也太快了,督导的工作才刚刚有了眉目,准备就全国存在的问题,整理出来整改报告呢,这一下子有换了口味,工作内容完全变了。
市场总监张涵领着萧然走进市场部的办公室,“大家停下手里的工作,我给大家介绍一位新同事,这位帅哥叫萧然今后就是市场部的推广经理”,萧然瞅了一下市场部的办公室,一共是四排座位,每一排四个位置,分成产品组,媒介组,设计组,推广组,培训组,调研组,办公室现有13人,其中产品组人数最多,水饺组2人,汤圆组2人,休闲食品组2人,设计组3人,培训组1人,调研组1人,加上市场部经理1人加上自己13人,6男8女。推广组还有3个工位,这个空位是等着萧然来了以后再招兵买马。萧然的工作向市场总监张涵汇报,萧然跟大家说:“希望各位前辈多多关照,以后有很多问题需要向大家请教,希望大家不吝赐教。”一番客套之后,萧然选择最后一个靠墙角的座位,背靠承重墙,坐的踏实。萧然将上一个产品经理兼任推广经理的文件一一打开看了看,了解目前工作的进度,看看目前正在执行的推广项目有哪些,这个哥们工作的习惯真是与众不同,他的文件夹不是按照工作项目或者对接的部门分类,二是按照日期分类,从2006年的1月份的文件夹一直排到2009年8月份的文件夹,你要找东西都的满世界去找。萧然的工作习惯是按照自己对接的工作部门来建立文件夹管理对应的文件资料。比如和xiāo shòu部对应的工作对应的就是xiāo shòu管理文件,ka部对应的工作就是ka部管理文件,这样找东西就很快,不经常用的文件再进行年份归类比如2006年度的文件不用的话,就打包存到e盘或者f盘,这样电脑里清清爽爽,工作有条理也能节省不少时间。
推广组除了承担推广新产品的功能以外还要负责市场部的预算管理,就是产品组把产品毛利测算出来以后,拿出一部分利润用于产品的推广,将这些预算分配在12个月的每个项目当中,每个月计划安排几个大型huó dòng,几个小型huó dòng,每个huó dòng的计划预算是多少?预算做完以后,每个月还要跟进这些投放的市场费用实际使用情况如何,到了次月要把上个月的huó dòng实际执行情况进行总结,这叫结案,萧然对于这些工作是轻车熟路,因为上家公司一年600多亿的销量,光一个分公司一年也得卖40个亿,也是倍思xiāo shòu额的双倍。上家公司的管理模式给萧然tí gòng了很多帮助,一些制度和管理报表可以稍微修改一下就能落地执行。
到了市场部以后,一切的工作都是那么平淡,大家似乎没有什么实质性的工作,一件事情好像半个月下来也没有什么结果,总是在开会讨论,市场总监也不亲自拍板决定一些事情,营销副总也不拍板决定一些事情,只有xiāo shòu总监急性子,每天都在催市场部上新品,要不然xiāo shòu任务无法完成。xiāo shòu总监说的也是实情,倍思公司现在完全靠着dī jià竞争,没有过硬的产品是很难在速冻行业里立足的,老板刚刚起步的时候,就是靠着比同城的主要竞争对手价格低5%左右抢占客户的,很多客户以前是竞品的忠实客户,后来因为倍思总是比对方低5%左右,就逐渐转到倍思了,但是虽然倍思的产品价格便宜,口感却不如对方的好吃。所以仅仅是抢了渠道的经销商和终端零售商,一些忠实的消费者还是选择竞争对手的产品。
一晃两周过去了,萧然算是真正明白今贝斯为啥现在市场表现这么差,整个公司的工作没有效率,没有生机,大部分人从上班打卡开始就在倒计时等着下班。没有那种以推动项目进展的工作氛围,甚至一周下来也没有领导关心,你这周都干了些什么,萧然似乎感到有些失望,没事的时候还在智联招聘上看看有没有其他合适的工作,萧然也想过如果到大区去做xiāo shòu工作是不是会更有挑战,总之在这样一个一潭死水的环境里不会有什么成长。
8月28日星期五上午十点,人力资源部的张玲总监把大家叫到一楼会议室说有一个人事调整跟大家沟通一下,大家也很好奇不知道是哪位领导要遭殃,因为这种情况下不可能有升职通知。大家都屏住呼吸听张玲宣布:“各位好,下面我宣布一下公司一项人事任免决定,市场部张涵张总自今日起调到大客户部负责公司另一个品牌的xiāo shòu运营,市场总监由新来的周芬女士担任,周芬之前在国内知名的饮料企业任市场总监5年有非常丰富的经验,我们公司也是第一次高薪聘请这样的人才,大家今后需要全力配合周总的工作。周芬个子不高,圆圆的脸庞上一双大眼睛是最显著的特征。齐耳的短发,显得格外精神,周总在黑板上写下自己的名字和diàn huà,然后简单讲了一下自己的未来打算,听这位新来的领导一说,萧然觉得倍思公司未来充满了希望。不过一个女人要想改变整个公司的现状简直是痴人说梦,萧然似乎还不太相信这个女人有什么实际能力能够改变这里的现状。周芬站在前面说:“我们在坐的各位不是老板,大家平时所做的工作都是琐碎的小事,还谈不上什么战略,仅仅是战术而已,战术实际上就是大家的工作方法,如果工作方法不对,那么就是在做无用功,就是在浪费公司的资源”。周总接着问大家:“谁知道营销管理里面讲的5w2h指的是什么”?大家鸦雀无声,这么高深的问题,第一次听说,不过萧然读工商管理专业当然非常熟悉。萧然站起来跟周芬说:“5w2h分析法又叫七何分析法,是二战中美国陆军兵器修理部首创。简单、方便,易于理解、使用,富有启发意义,广泛用于企业管理和技术huó dòng,对于决策和执行性的huó dòng措施也非常有帮助,也有助于弥补考虑问题的疏漏。第一个w是 what——是什么?目的是什么?做什么工作?
第二个w是why——为什么要做?可不可以不做?有没有替代方案?
第三个w是who——谁?由谁来做?
第四个w是when——何时?什么时间做?什么时机最适宜?
第五个w是 where——何处?在哪里做?
第一个h是how ——怎么做?如何提高效率?如何实施?方法是什么?
第二个h是 houch——多少?做到什么程度?数量如何?质量水平如何?费用产出如何?”萧然一口气说完,周芬问萧然叫什么名字,现在负责什么工作,萧然一一作答。周芬让大家给萧然一个热烈的掌声,教给大家一个最基本的工作方法,说大家这是非常宝贵的经验,做任何工作首先要从这七个维度来考虑才能把问题考虑全面,要不然每做一件事都是拖泥带水,虎头蛇尾。
周总的第一次见面花了两个小时,跟市场部的每个人都做了互动,大家觉得这个女人不一般,能在大企业做到高层的女领导智商和情商都是超人。一上午的相互介绍让萧然又重新认识了现在的速冻行业,似乎对未来燃起了希望。平时的周五大家可能都是在计划着周末怎么过,陪谁过,这个周五大家变得紧张起来,快到下班时间呢,还不见动静。周芬来到市场部大的办公室找到萧然,让他在今天下午7点之前准备一份sz市场的详细情况,说老板要带他周末去看看sz市场,拜访一些经销商和大卖场。萧然暗自窃喜,幸亏自己未雨绸缪,准备的市场报告到现在还没有派上用场呢。萧然立马把报告打印出来,报告上分析的非常详细,往年的历史数据,各个品类的xiāo shòu情况,竞品在sū zhōu的xiāo shòu情况,倍思的市场份额,目前市场存在的问题,以及建议的解决方案。整个报告条理清晰,第一页是目录,萧然又仔细读了一遍报告,确认无误后才拿给市场总监。周芬非常惊讶的看着报告:“这么快就整理出来了,你太棒了,改日请你吃饭”。萧然第一次被女领导表扬还是显得有点不自然,看来以后要把工作做在前面,若不是自己有心提前去考察sz市场,今天领导交代自己办的事情肯定一塌糊涂,那么就错失了一次被表扬和认可的机会。萧然本来想周末放松一下找苏洁来sh玩呢,看来得认真考虑工作的事了。
萧然从周芬的办公室出来像喝了一杯蜂蜜一样,甜滋滋的,心想还是让苏洁来趟sh,多交流交流说不定有什么火花,给自己一点启发。萧然给苏洁发了个短信,“明天上午请你到外滩正大广场喝咖啡”,消息刚发出去,对方立马回了一个“ok”。