张知退出虚拟世界后，回味一下这次使用虚拟世界的感受。
他给李菱秋讲述自己使用的过程，重点提出他遇到的问题。
李菱秋听到张知提出的问题，她仔细思考一番说道：“我这个技术的本质是调动人的潜意识和对大脑进行欺骗。
当虚拟世界的景象，和真实世界景象一模一样时。
大脑就会加速的思考，想要辨别哪个是真实。大脑的惯性思维，和人的意识产生冲突。”
李菱秋思考一番，她眼神一亮，说道：“这个问题很好解决，我们只需要，在虚拟世界打上一个标识。
人们主观上有意忽略，却能给大脑tí gòng指示。
这样一来就能避免这个冲突的发生。”
张知看着李菱秋拿过灯笼果，在修改它的内置程序时。他很欣慰的笑了。
这项技术，是他完全没有干预。公司的科学家们自己研发出来。
这代表着，即使没有科技图书馆的存在。星宇科技也能生存的很好。
张知看到李菱秋，调整完灯笼果后。
他把那个食谱配方，递给李菱秋。脸上露出发自内心的笑容。
“这是我收集到的古代医书孤本，它上面记载着一副孕妇疗养食补配方。
我让星蓝仔细分析它的成分，对孕妇很安全。”
张知递给李菱秋一个有些泛黄的孤本。
这是他用纳米机器人，进行做旧造假，制作出来的一个古代孤本。
纳米机器人的存在，想假冒古董这个很容易。
张知这是为了圆谎，防止泄露科技图书馆的秘密。
他在得到配方之后，就让他身边的纳米机器人。用他办公室桌上的a4纸，制作这个仿造古代的配方。
李菱秋怀着好奇的心，她接过这个孤本。
这是张知的心意，她知道张知一定提前验证这个配方。
李菱秋打开之后，发现里面都是常见的食材。冬小麦，莲藕，冬瓜，橘子等。
它们通过一定的加工程序，最后熬成粥。
李菱秋笑着说道：“这很符合我的口味嘛，里面都是常见的食材。它当然没问题。”
张知笑了，特别是他看到李菱秋的状态很好，做科研也很轻松。终于放心下来。
他起身对菱秋说道：“我要去商务公司看看，刚才碰到曲姐。
他告诉我商务公司，有些问题没有解决，我去查看一下。”
“你去吧，我知道你不放心，我来看看。
我也是一个成年人，知道怎么保护自己的安全。”李菱秋挥挥手说道。
张知转身出去，他乘坐电梯，向28层的商务公司赶去。
生产公司，大部分集中在智能工厂。除了飞行车等有限的工厂在其他地方。
集团旗下的公司，都在这栋大楼里办公。
这是上班期间，电梯里有很多公司的员工。他们看到张知后，都微笑着和他打招呼。
他很快来到商务公司的办公场所。这是28层一个占地不大的区域。他们临近的星宇智能公司。
商务公司的人员很少，只有一百多名员工。
起了商务公司的名字，但这家公司它主要的功能就是和消费者沟通。xiāo shòu各个企业生产的产品。
张知很快来到总经理办公室。
曲晓妍正和郝佳亭商量什么事情。
她们听到有人到来，停止谈话。看到是张知进来后。
曲晓妍开口说道：“你怎么到这里来了，不是去生物实验室。”
张知坐在她们旁边，简单的回应道：“事情已经办完，我关心商务公司的发展。到这里来看看，是什么问题没有解决。”
他抬头向两人问道：“到底是什么妨碍预定计划，你们解决这个问题了吗？”
郝佳亭无奈的说道：“张总，这个问题很棘手。
消费者付款购买，企业负责生产。整个环节都没有问题。
我们本以为这个系统已经达到稳定形态，可以投入使用。
可是在模拟测试阶段发现，如果消费者购买产品之后反悔，我们将蒙受巨大的损失。
我现在和曲总商量，怎么减少我们的损失。”
张知奇怪的说道：“以前各大网购平台，他们就支持七天无理由退货。
我们星宇科技的产品，一直以来也接受七天无理由退货。像飞行车这样的贵重产品。
我们还适当的延长退换货的时期。
按照我们一直进行的标准就可以，你们在纠结什么？”
曲晓妍摇摇头，叹道：“要是这么简单就好了，你不是说现在工业已经进入到新时代。
消费者已经不满足制式的产品，喜欢追求个性化的时代。
我们全面转型后，生产的是个性化产品。不再是以前的同质化产品。”
曲晓妍拿起桌子上的两部量子shǒu jī。
她左手的是一部彩色的量子shǒu jī，体积很小。只有一个鸳鸯蛋大小。
右手是一部常规的量子shǒu jī，已经缩小到极限，它也有一个鹅蛋大小。
曲晓妍抬起左手，他说道：“这就是一部个性化的量子shǒu jī，只保留充电功能和联网功能。”
她用右手又翻转一下手中的量子shǒu jī。
“这是制式的工业产品，我们已经生产数亿部。”
曲晓妍把两个shǒu jī放在桌面上，她说道：“制式的工业产品，被消费者退回之后。
它还可以重新流入到市场上，卖给其他人。
然而个性化的工业产品，它是有着定制者浓厚的个人标签。
有些奇葩的定制产品，根本就无法再次流入到市场。
我们要是维持以前的售后模式。
现在有一种消费者，他是冲动型消费或者只是想体验新的产品。
把产品体验五六天后，就给我们退回来。
这样根本无法再次售出，如果积压在仓库，它将占据很大的地方。
拆解这个产品利用它的零件，这将是完全不值得的事情。”
张知听到他们的述说后，完全明白过来。
他想了想说道：“我们真不能再坚持原来的做法。新时代要有符合新时代的xiāo shòu模式。
我刚才看到你们在商量，你们有应对的想法吗？”
郝佳亭回答道：“张总，我们想到的办法就是，把无条件退换货，改成有条件。
根据各个产品的不同性质，它们的条件也不相同。
如果消费者想强制退货，我们选择折价回收处理。”
“具体问题要具体分析，能方便再次售出，我们定的条件要低些。
最关键的是，要在消费者购买商品时，提前告知这个规定。大部分消费者还是很宽容。”
张知同意了她们的想法，但也吩咐郝佳亭，手段尽量要柔和。
