最近有点事儿在历史悠久的江城大武汉落脚,歇了天的样。这虽然不是我第一次来到武汉,但是每一次都会有不一样的感受。这一次,却让我见识到了不一样的大武汉!
先是武汉的轻轨服务的安检人员让我大开眼界,醍醐灌顶般眼前一亮,服务态那叫一个好,好的我想把他的先祖叫出来一起聊聊天,聊聊他怎么不把这么败家玩意儿用纸巾包起来扔垃圾桶!
由于是临时住几天,所以买的临时卡,很无奈的磁力失效了,刷卡进不去站,好吧,我认了,可我询问安检人员怎么回事的时候,为什么用就像我欠了你五万的态叫嚣?我只想说,长的帅不是你没素质的理由,穿红制服不是你耀武扬威的资本!大武汉的素质都让你一个人丢尽了。不知道为什么脸长脸黑脸难看的人可以进入代表一个城市形象的交通服务系统里,千万大武汉人我不相信找不出一个服务态好充满正能量的服务人员。
我告诉自己,这只是个例,不能代表全部。
重拾信心,满怀希望的踏上了归程。
可是,好景不长,我发现我又错了。
错的离谱。
当我给自己找借口喜欢武汉这座冉冉升起的新兴城市的时候,我又被武汉高铁站的工作人员狠狠地打脸了。
不知道是我粗心还是真的扒手技术高超,我的钱包不翼而飞了。
找了半天没找到,果断去找服务台帮忙。
结果服务台查了查乘客丢失物的交回记录,没有找到我丢的钱包。
我想让他广播一下,看看是不是哪个乘客捡到了,因为钱包里面有银行卡和少量现金,最最重要的是里面还有驾照和身份证一类证件。
大伙儿都知道,没有身份证在现在基本上寸步难行,只能睡大街。所以我很着急找回钱包。
结果服务人员直接告诉我,不能广播,我只管发水,发水,发水,水,水……
还信誓旦旦的说,我们这儿人素质都很高,没有扒手,乘客捡到也会拾金不昧。
那我只想问,我的钱包呢?刚才过安检可是用到了身份证,用到了钱包的!
登记了联系方式,然后我就准备检票登车。
让我大跌眼镜的事情又来了。
两个人大包小包四个,这么说吧,一个大拉杆箱,一个大的行军包,手里还有两个包,后背还背着双肩包,另外还抱着一个两岁的小孩。我想,不管是谁看到这种情况,都会伸出援助之手,搭把手,帮帮忙,又不会少一斤肉。
当时只有他们两个进站台。
然而,检票口的四五个扎堆聊天的工作人员视而不见,她们寻求帮助,得到的却是一个工作人员的大手一指,那儿有电梯,自己走。自己走。走……
据说,她们本来有亲人送站,但是因为车站不卖站台票或者送人的服务票,而且每个站内工作人员都是渐冻人,不能站里,因此只能他们自己好付出劳动了。
好吧,对这样的事情,本不想说多,但是遇上这样的服务我真觉得有这样的城市窗口,这座城市很难成为明之都。
都说武汉是个大农村,可农民都明白仁义礼智信,温良恭俭让,身为公家工作人员,居然起码的为人民服务都做不到,呵呵,呵呵,呵呵。
(今儿的更新在下午。在车上码比较辛苦。对于不能及时更新和更新少,冰棍很抱歉)
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