第二天一早,子璇还没有睡醒,就被电话铃声给吵醒了,原来是咖啡馆出了问题,咖啡馆从意大利进口的咖啡豆有问题,有人喝了食物中毒,上吐下泻。
“子璇小姐,这次的咖啡豆,我们只提供给了我们的老客户,张总,他常年在我们咖啡店购买咖啡,这次问题咖啡就是他公司下面的两位员工喝了之后产生的不良反应。”
“意大利这家咖啡口碑一直不错,怎么会突然出现这种情况?”
“哦,是这样,我们检查了,只有张总购买的这一箱里其中的一袋出现了问题,但是张总已经决定以后都不在我们店里消费了,而且还要我们做出相应的赔偿。”王子璇听了头疼,这个张总经营一家规模比较大的公司,公司员工经常加班,所以对咖啡的需求量很大,这位张总也算是子璇咖啡店的比较大的客户了,他的退出,对咖啡店的收入情况有很大的改变,子璇咖啡店这么多年靠的就是信誉,被这毒咖啡一闹,营业额大大降低了。
“这样,你马上打电话,联系意大利那边,我现在去张总公司一趟。”“是,子璇小姐。”话说完,王子璇急匆匆的往张总的公司赶去。可是到了公司,却被前台的人给拦住了。“小姐,你就让我进去吧!我是来跟你们张总有很大的事情要谈,所以……”
“不好意思,没有预约我是不能放你进去的,这是公司的约定,请不要麻烦我好吗。”
“那麻烦你给你们张总打个电话,我真的有事,拜托好不好。”子璇苦苦的哀求着,前台小姐无奈,只好打电话给张总。“前台有位小姐说找张总有急事,可以放行吗?……哦……好,我知道了。”“不好意思,这位小姐,我们张总他现在很忙,没办法接见你!请自便。”“那我在这里等他。”前台小姐扭不过子璇,给了她一个大大的白眼就忙自己的工作去了。
大约下午3。4点的时候,王子璇期待已久的张总终于从电梯走了出来。“张总,您好,我是子璇咖啡店的,我这次来是跟您商量解决方案的,那袋咖啡的确是过期产品,的确是我们的疏忽,给您带来麻烦,真是不好意思。”那张总40来岁,看到子璇的来临,并不理睬,只顾走自己的路。“张总,您停下来听我说完好吗?我真的是带着诚意来的,您看,您都是我们咖啡店的老顾客了,请您看在这么多年我们咖啡店的质量都是不错的……”“你们咖啡店咖啡有问题,导致我的两个员工只能停止手中的工作,这给我们公司也带来了影响,我不想听你在这解释!”“张总,关于这件事,我一定会赔偿您的损失,我们真的不想失去您这位客户!”“赔偿是一定的,这世界上卖咖啡的很多,我不会再用问题咖啡了!”“张总!张总,您……”子璇话还没说完,张总就坐上车,无情的离开了,子璇那叫一个尴尬。。。。。。
“babyi'llloveyou…”正在这时,电话铃声响了起来。