</p>
2016年7月15日，星期五，早上九点多，大学城贵田村某处民居办公室里，丽团外卖大学城团队正在进行上一周的复盘和下一周的规划。</p>
“现在处于期末考阶段，学生点外卖的需求会特别旺盛，所以我们平台的订单会增加很多，相对应，吃了么的订单也会相对增多，但是不管别的平台订单多少，我们都必须做到让老板优先送我们平台的订单，确保我们平台的配送体验，这样其他平台的用户用户体验差的话，就会流入到我们平台。我们平台的订单提高了，这样我们就可以去让老板签独家，进一步挤压吃了么在大学城的市场份额，直至把吃了么赶出大学城。”丽团外卖大学城负责人龙伟林，一个高高壮壮的胖子，对手下说着。</p>
“在跟商家传达公司要求的时候，必要时可以通过配送不达标就要关店处罚一些措施，威胁老板。听到了没有？”龙伟林最后大声问道。</p>
“听到了。”</p>
“听到了。”</p>
“嗯呢。”</p>
“听到了。”</p>
几个手下此起彼伏回应道。</p>
龙伟林满意地点点头，接着又继续道，“这个学期即将结束，下个月我们的任务就是支援其他白领同事的工作，但这不意味着我们工作可以松一口气 。保证我们的市场交易额稳定增长，确保我们的市场份额对吃了么形成碾压优势，扩大我们在大学城的优质独家餐厅数量，仍然是我们工作的重点之重，不能给吃了么一丝一毫翻盘的机会。”</p>
“在这方面，贵田村，南岗村，福临村三个业务包负责人都做得不错，这一星期以来交易额涨幅都在10%上下，独家数量也在稳步提高，吃了么的市场份额也在萎缩。值得表扬。”龙伟林面露笑容地说道。被他说道地几个市场经理都不自觉地表现出了被赞扬的笑意。</p>
“但是。”龙伟林脸色晴转阴天，声音也变得严厉起来，“石岗村的业务包市场交易额却出现了不涨反跌的迹象，而且还是大跌10%以上的交易额。张丽莎，你能不能解释一下，为什么在整个大学城集体涨的情况下，你的业务包会出现这种情况？”</p>
被点名的张丽莎，是一个矮矮的长相平凡，却肤色白皙的年青女子，只见她脸色变红，吞吞吐吐道，“也许是其他业务包的餐厅把配送范围包裹了我的业务包范围，他们的餐厅抢走了我的一部分订单数量……”</p>
“你不是有调控餐厅排名的权利吗？定位你区域位置排在前面的餐厅都是你业务包里面的餐厅，你这个理由不成立。”龙伟林毫不留情揭发道。</p>
“……”张丽莎语塞。</p>
“我后台显示你区域内石岗村吃了么的市场份额大增，这个你怎么解释？”龙伟林又问。</p>
“这个，我走访了很多商家，没有发现他们吃了么的订单有大幅度的提高呀？”张丽莎委屈说道。</p>
“没发现问题就说明你没找到问题，没找到问题你就应该想办法去找到问题。你到底有没有在工作？是不是觉得市场份额高了，就每天可以优哉游哉不干活了！每天下到市场找个地方休息玩shǒu jī，到点就下班是吗？石岗村就是给了你一个鲜明的教训！其他人也是一样，你不努力，别人很快就会把你超越。不要看我们在大学城领先，有时候从领先到落后，就是一个晚上的事情。你永远不知道你下一秒会发生什么事情，所以任何时候你都要全力以赴。”龙伟林从骂张丽莎到教训起一帮下属来，办公室一时静静的，没人说话。</p>
一会，龙伟林才开口道，“现在，所以人拿起shǒu jī，打开吃了么ruǎn jiàn，定位石岗村，帮张丽莎找一找吃了么交易额大幅增长的原因。”</p>
所有人默默拿出shǒu jī，打开吃了么ruǎn jiàn，开始帮张丽莎找出原因所在。基本上几个外卖平台的业务员，shǒu jī上都有彼此平台的客户端ruǎn jiàn，这都是为了更好地更快地掌握对手的情况，从而针对性地做出一些措施。</p>
“这订单真少，才800多单就可以排在前面。”南岗村村业务员，一个戴眼镜，身材瘦瘦的男子说道。</p>
“是呀，吃了么石岗村的市场份额还真是烂，排在前面的就没有几家是上千单，有几家两千多单的，还是我贵田村的店铺包围过去的。”贵田村业务员鄙视道。</p>
“话说他们怎么搞的？怎么贵田村业务包的餐厅都可以排到石岗村业务包的前面，这也太乱的吧。”福临村业务员奇怪说道。</p>
“吃了么业务员的权限不能调控餐厅排名，全都被公司收走了，并且，他们公司技术也烂，自然排名搞得乱七八糟，所以页面看起来就很差。”张丽莎随口解释道，她正一脸认真地看着吃了么餐厅的数据，想找出吃了么石岗村交易额爆增的原因，她可不像其他几个同事那么漫不经心，因为板子下来，打的只会是她。</p>
“认真点，看看有什么蹊跷地方？”龙伟林发问。</p>
“没有，餐厅的月售订单跟之前的数目没多大差别，可能还相对少了点。我去商家拜访的时候，他们也跟我们说吃了么的订单变少了。”张丽莎皱着眉头道。</p>
“后台数据是不会作假的。”龙伟林也是皱着眉头，找不出原因，他心里有些不安。他没忘记大学城市场是如何被翻盘的！一开始大学城市场是吃了么遥遥领先，他们是后来进入的市场，通过一系列手段才将吃了么打下去，自己做了老大的！有了吃了么得前车之鉴，所以龙伟林对现在任何风吹草动都非常敏感。</p>
“能不能拉出是吃了么餐厅增长的名单？”张丽莎问。</p>
“这个要特别申请，就算最快也要下个星期了。下个星期学生大部分都放假了，到时候也没什么卵用了！”龙伟林回道。</p>
“继续找原因。”龙伟林道。</p>
其他人只得继续埋头苦找。</p>
“靠，吃了么业务员怎么做事的？这些餐厅连tú piàn都不完善，就敢直接放出来。”南岗村业务员挑刺道。</p>
“行啦，你就知足吧，市场份额低，以前丽团外卖刚进大学城的时候，这些餐厅tú piàn都是我们自己上的，哪有现在市场份额高，老板都主动上tú piàn，就算不上tú piàn，我们公司也会自动匹配一些tú piàn上去。不像吃了么，市场份额低，老板根本不主动搞tú piàn，而吃了么上面如果没有tú piàn，就是光秃秃的，很丑。”福临村业务员是老员工，对这些情况很熟悉。</p>
“别贫嘴了，继续找。”迟迟找不出原因，龙伟林心里警钟越来越响。</p>
“这就没了。石岗村吃了么餐厅数量少呀，那个业务员怎么干事的呀！”贵田村业务员道。</p>
“因为很多都被我签了独家，他们不敢上吃了么。”张丽莎头也不回道。</p>
“厉害了我的姐！”贵田村业务员开玩笑道。张丽莎白了他一眼。</p>
“我靠，吃了么这家店好牛！起送价50元，还加了1元配送费，居然也有了300多单。是不是你们区域的店呀？”南岗村业务员突然道。</p>
“哪家店？”张丽莎问。</p>
“叫飞一般快餐店，还没营业，处于关店中。有没有上我们平台？”南岗村业务员说道。</p>
“是我区域的店，没上我们平台。”张丽莎说道。</p>
“为什么？”南岗村业务员问。</p>
“因为没证。”张丽莎回道，顺手点开了这家店。</p>
餐厅的菜品很少，才四个，但是每一个的月销都很高，每一个都有几百份月销。不过这种情况也不会放在她眼里，她手里一些大头餐厅，一些菜品的月销上千都有，不足为奇。</p>
但如果是几天内就有几百份月销，那就很恐怖了。她想起这家店是上个周末让她过去开店的，现在才过去五天，而且起送价在50元以上……</p>
她有点不敢想下去了。</p>
“差评真多，居然有上百个差评，大多是是投诉送得慢，少部分是投诉分量少，价格贵的。”南岗村业务员啧啧说道。</p>
“看一下日期。最早的差评是什么时候？”龙伟林突然问。</p>
“哦，我找找，是这周星期二，一个客户投诉两个小时才收到饭的。”南岗村业务员楞了一下，将页面拉到最下面看到日期，说道。</p>
“也就是说，这家店在三天的时间里，xiāo shòu出去三百多单，平均每天一百来单，起送价是50元，但是点三个快餐才会达到起送，三个快餐就要60元起，还要加1元配送，我们就算它61元客单价，一天算它120单，一天的交易额就要7000多元！”龙伟林越说声音越严厉，“这家店为什么没上我们平台？”</p>
“刚才说了，它没证。”张丽莎小声说道。</p>
“可是吃了么上了。”龙伟林指出来。</p>
“也许是吃了么套证上的店铺。”张丽莎迟疑一下道。</p>
“我不问这个原因，我只问你，这家店能不能上我们平台？”龙伟林问。</p>
“能。”张丽莎斩钉截铁回答。</p>
“等一下我跟你过去陪访，我不管它到底有证没证，这家店我一定要上我们平台！”</p>
</p>
</p>
