《牧野短笛》 治人无小事

    单位最近在搞管理提升。</p>

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    在管理提升会上，我提出，要对职工的思想精神状态多加关怀，必要时候，采取措施对职工进行心理疏导，以此作为职工思想政治工作的一项重要内容。</p>

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    在管理提升中，各种各样的管理方法、制度、措施，应该是层出不穷的。</p>

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    但是在单位的日常管理当中，往往忽略了一个现实，就是职工的思想状况。</p>

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    在当下社会压力日益增高的大环境下，人们承担着越来越大的来自家庭、工作、社会的种种压力，而这些压力表现出来就是各种各样的不满和压抑。不满累积到一定程度之后，就是那些不稳定的因素。压抑累积到一定程度，往往就变成了种种不良情绪，而这些恰恰容易导致个人工作上的失误，进而影响单位的总体工作。</p>

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    我曾经有过这样的体会。</p>

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    在某一段时间，莫名其妙的感觉心情很低落，总感觉这也不好，那也不行，刚开始的时候，感觉可能最近压力比较大，过两天调整调整应该就没什么问题了。事实上，这种低落的情绪整整跟随了我一个多星期，这其中有过跟同事的不苟言笑——要知道，我原本和同事是侃侃而谈，还有过和领导因为工作上观点的不同而争吵——同样的，原本我对领导是言听计从的一个好下属。</p>

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    一直以为，自己的情商应该算是比较高的。</p>

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    来到这家单位的时候，外出吃饭啊买点生活用品啊，好多人说，看你整天乐呵呵的，真乐观。我说，日出东山落西山，好也是一天，不好也是一天，为什么要让坏心情影响自己呢？</p>

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    事实上，我也一直以乐观向上的精神状态而自豪。</p>

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    但是那一次，在经历了一周的情绪低潮之后，我发现自己有点茫然了，几乎失去了前进的动力和工作的**。</p>

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    现在想来，那个时候，其实已经对自己的能力开始怀疑。就好像曾经说过的那句话一样：过度的自信背后，往往隐藏着过度的自卑。而一旦开始了怀疑，在低落的情绪影响之下，对未来，感到的是一片晦涩，毫无阳光可言。</p>

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    我说，各部门领导要注意观察本部门职工的精神状态，要注意发现职工情绪上的波动。</p>

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    谈心也好，组织各种名目的huó dòng也好，或者其他的什么，总归的目的，是要帮助职工走出坏情绪的影响——也许这种帮助起不到什么根本性的作用，但人在低潮的时候，往往希望有个人能够关心一下自己，哪怕是拉拉家常，聊聊生活，就当是分散一xià zhù意力也好。</p>

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    我说，其实，治人无小事。</p>

    曾经有人说，与天斗，与地斗，不与人斗。</p>

    恐怕这世上最难的事情，就是管理人了。</p>

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    从某种角度来说，其实几千年中华文明史，无非就是在治人一事上或左或右。儒家强调的修养也好，道家提倡的无为也好，甚或法家的严刑，无非就是不同角度的治人手段。而原本与治国关系不是很大的医学理论，也与治人有着那样的哲学上的联系。</p>

    现代社会对人的管理，更多的注重的是制度。不过这些并非不为人所诟病，人们总是在抱怨制度越来越严格，总是对某些或科学或不科学的制度有着这样那样的看法。究竟来说，其实无非就是因为那句话：这世上最难得事情，就是管理人了。</p>

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    既然难，那就要那些在管理岗位上的种种大大小小的领导们好好挠头一番了。</p>

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