来自旁边山东大学的张大伟说：“夜老师，我马上就tv1今日说法揭露他们的黑幕，以及很多有关报道，也给他们网上查，并没有‘xxx’宣称的国家药准。但他老妈根本就不听他的，还是相信‘xxx’的客服。几万的没啥用的产品都要买。为啥呢？
是因为那家客服成功满足了老人家的六大价值需求。老人家真正想要的不是什么上万的按摩垫，而是六大价值需求，客服嘘寒问暖让老人觉得被尊重，让老人觉得安全，一起朗读有了成长感，小活动让人有刺激感……也许他们的产品确实没多大用，但不可否认他们的对待老人确实是下了一番心。而孩子的做法呢？不经常回家看老妈，回来就是一通说，让她看新闻报道，上网查就是在证明老妈错了，让老妈没有觉得价值感上升，反而在下降，所以老妈也不愿听他的。”
刘俊：“看来真是盗亦有道，骗子能不断的成功，也一定有方法的。”
(本章完)
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