《家庭传承》 第一百零四章 交楼

    这次蔚蓝之光交楼的有两千多户，数字绝对巨大，肖娜和司徒是压力山大啊，上次因为总部全力支持，人员上没有多少问题，可是这次总部还有其他项目需要支持，因此人员上没有那么大的支持力度了，肖娜和李静这边协商结果的解决方案就是所有交楼项目可以和中介公司合作。↗，

    肖娜找了之前合作的两家公司，因为合同中有提到中介必须协助交楼事宜，而且合作一直很愉快，中介公司也没有推辞，但是提出了费用的问题。

    在谈判了一定的费用之后，肖娜这边就开始给中介公司的员工培训交楼事项，让他们熟悉公司的交楼流程，服务到位，将客户满意度提到最高。这些员工因为一直没有接触过这些，因此，肖娜这边连续培训了十天，每一个销售代表都去做老师，一边培训别人，一边让自己更熟悉流程。总算在定下来的交楼的日子之前将中介的员工全部培训熟悉完毕。

    李静从肖娜这边反馈回来的消息中感到合作中介的员工培训非常重要，特地在交楼之前去梅林和上海的项目上实际考核，务必要求项目上将合作中介人员的培训落到了实处。完成这些工作之后，李静总算稍微松了一口气。

    九月十日蔚蓝之光开始交楼，李静和肖娜进入紧张工作模式，三人一大早就起了，不到七点，对于李静和肖娜来说，七点起床真是很早了。司徒早上还是六点就起来了，跑完步回来，两人已经起床，三人吃完早餐就出门了。蔡巍真是神算啊，今天又是一个艳阳天，一大早就艳阳高照，天湛蓝湛蓝的。

    集团营销管理部、设计部以及工程部都全部出动，设计和工程部的同事安排负责和项目现场维修人员负责今天收楼的维修对接事宜。总部其他部门的同事按照交楼计划都全部安排前来帮忙，到现场协助交楼，今天蔚蓝之光交楼数量是集团有史以来的最高数，突破两千。李静和肖娜都是心提在嗓子眼，紧张之极，但是两人却都是努力在九点之前排查误区，保证顺利交楼。

    因为之前通知都是严格按照集团交楼标准程序，电话和书面进行了通知，并且和每一位业主联系确认了具体的收楼时间，因此基本可以做到业主分批次进行交楼。中介公司各派了一百名销售代表前来协助售楼，差不多每位销售代表接待二十客户的频率，司徒因为售楼套数太多，自己不可能接待所有客户，因此也将自己的大部分业主分派出去，自己负责接待二十五户业主，其他的中介人员，她随时保持监督跟进。

    在今天之前，司徒已经将这个建议提议给李静和肖娜，因此这一次中介前来协助交楼事宜，每一个公司销售代表都全部分配负责协助监督一批外部销售代表的工作，保证每一个管理节点都不会出现监督空白，从而最先限度的保证了这项工作的落实到位。整个交楼过程总体来说还是很平静，到晚上六点最后一批业主前来收楼之后，李静和肖娜的一颗悬着的心总算落了下来，两人首战告吉，超额完成集团下达的指标，收楼率达到了百分之九十五。肖娜暂时可以喘口气了，但是李静却没有有休息，需要继续完成接下来的两项收楼。

    九月十二日梅林项目和上海项目同时交楼，李静去了上海，现场监督，梅林这边现场指挥就交给了李梁敏，李梁敏带上了客服部高级经理吴昊。早在之前，李静就已经飞了上海五趟，和上海公司地总项乾霂接触了很多次，两人这段时间通话时间是越来越长。项总当然担心这次交楼，总部有客服部协助他们此次交楼事宜，他是求之不得，这次上海在浦东的蔚蓝畔山项目整个交楼一千六百套，是上海公司有史以来集中交楼最多一次的入伙，项总紧张也是可以理解。

    项总是一个非常谦和内敛的人，具备所有上海男人的温和体贴。这些关于项乾霂的基本信息肖娜和司徒都是晚上在租屋和李静闲聊当中获知，肖娜和司徒都闻出了一股奸情的味道，反正李静打死都不承认。