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《麦肯锡思维》 前言

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    麦肯锡公司有着辉煌的历史,它是由詹姆斯麦肯锡教授于1926年创立的咨询公司。经过近百年的发展,它的规模日趋庞大。如今它在全球40多个国家设有80多家分公司,拥有7000多名咨询顾问。“麦肯锡”已经成为享誉世界的品牌。从规模上讲,麦肯锡公司可能还称不上世界上最大的战略公司,但无疑是最成功的战略咨询公司。在商界,它有良好的声望,声名远扬,被称为“世界第一的战略、组织机构和业绩改善方面的咨询公司”以及“真正的全球性公司”。

    麦肯锡公司的咨询领域非常广,包括汽车、银行、能源、保健、保险、制造、零售、电信、交通和公共事业等各个行业。在麦肯锡公司众多的咨询对象中,就包括了财富杂志500强中的大多数企业世界排名前100位的企业中,有70左右是麦肯锡的客户,其中包括西门子公司、雀巢公司、壳牌公司、奔驰公司、花旗银行等。不仅如此,美国国家和地方政府机构,还有一些外国机构,也纷纷成为其客户,这里成了众望所归之处。

    “麦肯锡咨询顾问”这个光环,让许多人赢得了国际声誉。在信贷危机时,劳威尔布瑞安就为参议院银行委员会提供过咨询。已经离开麦肯锡的肯尼奇奥玛在管理学和未来学方面的研究卓有成效,著述颇丰,他的著作在日本畅销一时。赫伯汉茨乐曾为德国前总理赫尔穆特科尔做过咨询服务,是关于商业和经济事务方面的内容。特别要指出的是,一些麦肯锡的“校友”,他们在世界各地都占有了显要的位置:汤姆彼得管理学大师,追求卓越的合著者哈维格鲁伯美国运通公司的总裁阿戴尔特纳英国产业联盟的主席,曾多次被提名担任这一职务。

    企业要发展壮大,都会加强对人才的培养和引进。麦肯锡公司同样非常重视这一点,商学院的毕业生是它的一大人才来源。公司有很多吸引人才的因素,比如薪金高、提升快、与商界精英交往的机会多等,为人才的发展提供了广阔的空间。这些都会吸引各路英才加盟麦肯锡公司。当然,也不能只看到光鲜的一面,麦肯锡公司对工作的要求是非常严格的,它要求全心全意地为客户服务,严格遵守工作程序,紧张时,可能几周甚至几个月不能回家,要求高质量地完成任务。表现出色会得到领导的赏识,很快得到提拔,而表现差的则面临被淘汰的可能。在麦肯锡公司,大家就像在赛跑,有领先的,也有落伍的,优胜劣汰,制度就是这么严格。

    人才的培养离不开严格的训练,进入麦肯锡公司,同样要经过严格的培训。企业里都会有培训,这本身没什么奇怪的,接受培训是新入职员工的必修课。但麦肯锡公司的培训却显得有些“出格”,它严格的程度,甚至给外界以过于刻板的感觉,让人听了看了都有点心生恐惧。我也想告诉大家,在麦肯锡公司,不仅有严格严厉的训练,在这里,你同样能享受到人性的体贴,麦肯锡对它的员工还有富有人情味的一面。

    麦肯锡公司有些独到的地方,比如它有自己的行话,一般是以缩写的形式出现,像、、、、、等。对于每一个“项目”,也就是他们的任务或计划,麦肯锡的团队都会找出他们所追求的“附加值”的“关键驱动因素”。这些口语化的东西,都是简便易记的,而它们一旦被外界所理解,就会成为麦肯锡的一种标志。

    本书将详细讲解“麦肯锡人”在长期为客户解决商业问题过程中,总结出的高效的思考方法,麦肯锡人通过这些独特的思考方法,在复杂而重大的问题面前心怀信念、勇于挑战,解决了一个又一个商业难题。

    咨询行业有其特殊的性质,麦肯锡公司不需要设备和原材料,一切收入和产出都源于每一位员工的头脑,源于客户对咨询方案的认可。同任何庞大的组织机构一样,麦肯锡组织严密,对于外界而言似乎显得很神秘。通过这本书,人们或许能够掀开它的神秘面纱,发现它成功运作的秘诀,充分了解它、解读它,从中找到一些值得借鉴的东西。

    对于许许多多此刻正值守商界的人士来说,大家都希望自己事业有成、事业兴旺,为了这个目标,就要加强学习,完善自己的技能、技巧。他人的成功经验在解决商业问题方面,为我们提供了可供借鉴的好方法,许多我们曾经遭遇的困境,在这里或许都能找到摆脱它们的途径。这些解决问题的方法都是经过实战总结出来的,都是经过实践验证的,是麦肯锡成功经验的总结。

    最后要说明的是,对于每一位与管理顾问打交道的高管,无论这些管理顾问是来自麦肯锡还是其他公司,本书会提供一些帮助,让大家了解这些顾问独到的思维方式和解决问题的办法。每家咨询公司都有自己独到的方法,并形成了自己的风格,但有一点是共同的,那就是咨询顾问在工作中,都带着客观公正的态度,自身不带任何感**彩,在这一点上各家咨询公司是大致相同的。了解了这些,当你与他们有所交流时,就会在思想上有所准备。

    希望每一位读者都可以深入了解麦肯锡人的思考方法,将其运用到自己的工作、学习和生活中,更高效地达到自己的目标,更快速地走向成功,让自己的职业生涯更加辉煌。
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